Return Policy (English)

Thank you for shopping at TruckerJayUSA. We value your satisfaction and are committed to providing high-quality products. Please review our return policy below:

Physical Products

  • You have 15 calendar days from the date you received your item to request a return.

  • To be eligible for a return, your item must be unused, in the same condition that you received it, and in its original packaging.

  • Customers are responsible for return shipping costs unless the item arrived damaged or incorrect.

  • Once we receive your returned item, we will inspect it and notify you regarding the status of your refund.

  • Approved refunds will be issued to your original payment method within 5-7 business days.

Digital Products

  • All sales of digital products are final.

  • No refunds or returns will be accepted once the digital product has been purchased and delivered.

  • Please ensure you review the product description carefully before completing your purchase.

If you have any questions, feel free to contact us at jay@truckerjayusa.com.

Política de Devoluciones (Español)

Gracias por comprar en TruckerJayUSA. Valoramos tu satisfacción y nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Por favor revisa nuestra política de devoluciones:

Productos Físicos

  • Tienes 15 días naturales desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.

  • Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su empaque original.

  • El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto.

  • Una vez recibido el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos sobre el estado del reembolso.

  • Los reembolsos aprobados se emitirán a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Productos Digitales

  • Todas las ventas de productos digitales son definitivas.

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto digital ha sido comprado y entregado.

  • Por favor, asegúrate de revisar bien la descripción del producto antes de finalizar tu compra.

Si tienes alguna pregunta, contáctanos a jay@truckerjayusa.com.